JUNKESADVOCACIA E CONSULTORIA Cobranças e Tarifas Indevidas

Direito Bancário

Descontos ou tarifas aparecendo sem explicação clara? Você pode ter direito a reaver esses valores.

Descontos, taxas e encargos aplicados sem autorização ou informação clara — de tarifas bancárias a descontos indevidos no salário ou na aposentadoria. Cobrar não é o problema; cobrar sem transparência, sim.

Desconto no INSS ou salário Tarifa bancária não informada Seguro que não pedi Juros acima do combinado
Hemerson Henrique Junkes Advogado · OAB/PR 85.858
9 anos de advocacia
Dr. Hemerson Henrique Junkes, advogado em Matinhos/PR

Sinais de que você pode ter direito

Você pode ter direito à devolução se...

Instituições financeiras têm o dever de informar claramente cada cobrança — sem essa transparência, o valor pode ser contestado.

Percebeu descontos na aposentadoria, pensão ou salário que não autorizou.

Tem tarifas na conta ou no cartão que não estavam claras no contrato.

Foi cobrado por um seguro, título de capitalização ou outro produto que não lembra de ter pedido.

Os juros ou encargos cobrados parecem muito acima do combinado.

Continua sendo cobrado por tarifas mesmo após encerrar a conta ou quitar o contrato.

Não conseguiu uma explicação clara do banco sobre a origem de uma cobrança.

Situações mais comuns

Qual situação mais se parece com a sua

De descontos indevidos na aposentadoria até juros muito acima do combinado — veja abaixo as situações mais comuns.

INSS, aposentadoria, folha

Desconto Indevido em Benefício ou Salário

Descontos de empréstimos consignados ou associações aplicados sem autorização — um problema generalizado entre aposentados e pensionistas do INSS.

Manutenção, cadastro, TAC

Tarifas Bancárias Não Informadas

Cobranças de tarifas que não estavam claras no contrato, ou que a regulamentação não permite cobrar dessa forma.

Vinculado ao empréstimo

Venda Casada de Seguro ou Produto

Seguros, títulos de capitalização ou outros produtos incluídos no contrato sem consentimento claro e específico.

Acima do combinado

Juros e Encargos Abusivos

Taxas de juros muito acima do praticado no mercado, ou capitalização indevida de juros sobre juros ao longo do contrato.

Conta ou contrato já finalizado

Cobrança Após Encerramento

Tarifas que continuam sendo cobradas mesmo após o encerramento da conta ou a quitação total do contrato.

Como funciona

Da conversa inicial à devolução dos valores

01

Você conta o que aconteceu

Explique pelo WhatsApp a cobrança e envie extratos, contrato ou faturas que já tiver em mãos.

02

Avaliamos as cobranças

Análise técnica do contrato e dos valores descontados, comparando com o que foi efetivamente combinado — sem promessas antecipadas.

03

Reunimos as provas

Organização de extratos, contratos e demais documentos que sustentam o pedido de devolução.

04

Acompanhamento até o fim

Atualizações claras sobre o andamento do processo, do protocolo até a decisão.

Toda avaliação inicial é técnica e realista — sem promessas de resultado, em conformidade com as normas da OAB.

Quem vai cuidar do seu caso

Hemerson Henrique Junkes

Advogado com atuação em Matinhos/PR e atendimento online para todo o Brasil, com experiência real em processos contra instituições financeiras — rigor técnico na construção da prova, clareza na comunicação e acompanhamento próximo em cada etapa.

9Anos de advocacia
OAB/PR85.858
Conhecer o escritório
Dr. Hemerson Henrique Junkes analisando documentos

O que nossos clientes dizem

Avaliações reais, direto do Google

Sem frases recortadas — os prints originais, como qualquer pessoa pode conferir no perfil do escritório.

5,0 ★★★★★ 212 avaliações no Google
Print de avaliação real de Fernanda Rodrigues no Google
Print de avaliação real de Andre Kawa no Google
Print de avaliação real de Jose Regino no Google
Print de avaliação real de Rosana Mello no Google
Print de avaliação real de Fernanda Rodrigues no Google
Print de avaliação real de Andre Kawa no Google
Print de avaliação real de Jose Regino no Google
Print de avaliação real de Rosana Mello no Google
Print de avaliação real de Alexandre Bernd no Google
Print de avaliação real de Ju De Scherer no Google
Print de avaliação real de Vander no Google
Print de avaliação real de Aline Santos no Google
Print de avaliação real de Alexandre Bernd no Google
Print de avaliação real de Ju De Scherer no Google
Print de avaliação real de Vander no Google
Print de avaliação real de Aline Santos no Google

Perguntas frequentes

Antes de falar com o escritório

Como sei se um desconto no meu benefício do INSS é autorizado?+
Vale conferir o extrato do INSS (pelo aplicativo ou site Meu INSS) e verificar se você reconhece a origem e o valor de cada desconto. Muitos aposentados descobrem descontos de empréstimos ou associações que nunca autorizaram.
O banco pode cobrar qualquer tarifa que quiser?+
Não. As tarifas bancárias são regulamentadas, e o banco precisa informar claramente quais tarifas cobra e por quê — cobranças sem essa transparência podem ser contestadas.
Assinei o contrato, mas não sabia que estava contratando um seguro junto. Isso é válido?+
Não necessariamente. A chamada "venda casada" é proibida pelo Código de Defesa do Consumidor, e um produto incluído sem consentimento claro e específico pode ser cancelado, com devolução dos valores pagos.
Existe um limite legal para os juros cobrados?+
Depende do tipo de operação e da instituição, mas juros muito acima do praticado no mercado, sem justificativa, podem ser considerados abusivos e revisados judicialmente.
Quanto custa a consulta inicial?+
Fale pelo WhatsApp para tratar de valores e forma de atuação diretamente com o Dr. Hemerson, de acordo com as particularidades do seu caso.

Não sabe por onde começar?

Fale no WhatsApp

Conte sobre a cobrança ao Dr. Hemerson Henrique Junkes e entenda como reaver os valores descontados.

Atendimento estratégico e personalizado
Respostas rápidas e objetivas
Atendimento em Matinhos/PR e online
Compromisso com o seu resultado
Fale no WhatsApp